นโยบายความเป็นส่วนตัว gott7

gott7 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

gott7 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารของท่านในระบบโดยตรง การทำธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการเข้ารหัสและรับรองความปลอดภัย

gott7 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี — ยืนยันตัวตนสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบริหารบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม gott7
• การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดปกติ เพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎเกณฑ์ AML (Anti-Money Laundering) และการยืนยันตัวตน KYC
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุงอินเทอร์เฟซ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลธุรกรรม และตอบสนองคำขอความช่วยเหลือผ่านช่องทาง LINE หรือ Telegram
• การนำเสนอโปรโมชัน — แจ้งโบนัสและโปรโมชันที่เหมาะสมกับโปรไฟล์การใช้งานของท่าน โดยท่านสามารถปฏิเสธรับข้อมูลนี้ได้ทุกเมื่อ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย gott7 อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น การบริหารบัญชีและการทำธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการพื้นฐาน เช่น การส่งโปรโมชันทางการตลาด โดยท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) — สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น กฎระเบียบ AML และคำสั่งศาล

gott7 จะไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล (Data Processors) — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบการชำระเงิน และผู้ให้บริการเกม ซึ่งทั้งหมดต้องผ่านข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับ gott7
• สถาบันการเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai และ Bangkok Bank เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งเจ้าหน้าที่ หรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานกิจกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย AML
• ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษาวิชาชีพ — ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ และที่ปรึกษา ซึ่งมีหน้าที่รักษาความลับทางวิชาชีพ

เนื่องจาก gott7 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม gott7 รับรองว่า

• การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ อาทิ Standard Contractual Clauses (SCC) หรือการปฏิบัติตามกรอบการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการรับรอง
• เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่ใช้เก็บข้อมูลสมาชิกต้องมีมาตรฐานความปลอดภัยไม่ต่ำกว่าที่กฎหมาย PDPA ของไทยกำหนด
• กรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ gott7 จะใช้กลไกเสริมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

gott7 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน — เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและ AML ของประเทศไทย
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน — เก็บรักษา 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บรักษา 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา gott7 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

gott7 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ gott7 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน gott7 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบและตรวจจับภัยคุกคาม — ระบบ SIEM และ IDS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติในเวลาจริง
• การสำรองข้อมูล — สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน พร้อมทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การทดสอบความปลอดภัย — ทำ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ และ gott7 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ gott7 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้ อมูล (Right to Erasure) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object) — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม

gott7 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

gott7 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• กระบวนการสมัครสมาชิกของ gott7 ต้องผ่านการยืนยันอายุ โดยผู้สมัครต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• หาก gott7 พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีดังกล่าว
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีมีบัญชีกับ gott7 สามารถแจ้งมายังทีมซัพพอร์ตได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี

gott7 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือช่องทางติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะมีผลทันทีหลังประกาศบนหน้านี้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ท่านทราบว่านโยบายฉบับใดมีผลบังคับใช้อยู่
• หากท่านยังคงใช้งาน gott7 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ gott7 ได้ดังนี้

• LINE: gott7 Official — ช่องทางหลักสำหรับการติดต่อในภาษาไทย พร้อมตอบทุกวันไม่มีวันหยุด
• Telegram: gott7official — สำหรับการส่งเอกสารประกอบคำร้องและการติดต่อเป็นลายลักษณ์อักษร
• อีเมล: support [at] gott7.bet — สำหรับคำร้องอย่างเป็นทางการที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร